KAUFF ENERGY, dont le siège social se situe 521 avenue du XVe corps – 83200 TOULON, France (ci-après « Entreprise » ou « Nous »), agissant en qualité de Responsable de Traitement indépendant, vous prie de bien vouloir prendre connaissance des modalités de traitement (c’est-à-dire de collecte, d’utilisation et de partage) de vos données à caractère personnel, à travers le présent site Internet (ci-après « Site ») et l’utilisation des services associés (ci-après « Services »), conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection de données à caractère personnel.

L’Entreprise est le responsable de traitement des données à caractère personnel (à savoir, toute information liée à une personne identifiée ou identifiable, appelée « Personne concernée ») vous concernant, traitées à travers le Site et pour l’utilisation des Services, dans les conditions exposées dans la présente Politique de protection de données à caractère personnel (« Politique Données Personnelles »).

Cette Politique Données Personnelles, ainsi que la Politique sur les Cookies, disponible ici concernent l’ensemble des utilisateurs, y compris ceux qui utilisent le Site et les Services sans être inscrits ou abonnés à un service spécifique (ci-après collectivement « Utilisateurs »).

L’Entreprise collecte les données que vous avez volontairement partagées avec l’Entreprise et les données de navigation liées à l’accès et à l’utilisation du Site et des Services. En particulier, l’Entreprise collecte les informations suivantes :

• Données que vous partagez volontairement avec l’Entreprise : l’Entreprise peut collecter vos données à caractère personnel (par exemple prénom, nom, civilité, courriel, adresse, code postal, ville, département, numéro de téléphone, etc.) lorsque vous soumettez une demande via le formulaire ou lorsque vous répondez à un sondage en ligne sur le site.  
• Données de navigation : lorsque vous accédez et utilisez le Site ou les Services, l’Entreprise peut collecter des informations concernant ces visites. Par exemple, afin d’établir votre connexion au Site ou aux Services, nos serveurs reçoivent et enregistrent des renseignements au sujet de votre ordinateur, appareil, et navigateur, ce qui peut notamment inclure l’adresse IP, le type de navigateur, et d’autres informations portant sur les logiciels ou matériel informatique. Si vous accédez au Site ou aux Services à partir d’un téléphone portable ou d’un autre appareil, l’Entreprise peut collecter l’identifiant unique de l’appareil, les données de géolocalisation, et autres données d’identification concernant cet appareil. Les informations peuvent aussi être collectées via des cookies et autres technologies de traçage (telles que des cookies de navigation ou de mesures d’audience). Ces technologies peuvent aussi être utilisées pour collecter et conserver des informations concernant l’utilisation que vous faites du Site ou des Services, telles que les pages que vous avez visitées, le contenu en ligne que vous avez consulté, les recherches internet que vous avez effectuées. Pour plus de renseignements veuillez-vous rendre sur notre politique sur les Cookies consultable ici.

Nous traitons vos données personnelles pour :

• Évaluer et améliorer les Services proposés.
• Améliorer votre expérience d’utilisation du Site et des Services.
• Optimiser notre offre d’assistance clientèle et répondre au mieux à vos demandes de renseignements.
• Être en conformité avec les obligations légales (y compris les obligations liées à la fourniture des Services et l’information des consommateurs).
• Répondre aux demandes provenant des autorités publiques.
• Sous réserve de votre consentement, pour effectuer des opérations de prospection commerciale via courriel ou SMS, et ce, conformément à vos préférences.
• Assurer le suivi de la relation commerciale dès lors que vous avez souhaité donner suite à nos services, toujours dans le cadre de votre projet solaire ou votre projet de rénovation.

Les données vous concernant sont conservées :

• Pour la durée strictement nécessaire à l’Utilisation du Site, des Services, en l’absence de commande de Services de votre part.
• En cas d’une commande ou dans le cadre d’un Services proposé, pendant toute la période de relation contractuelle et pour une durée de 5 ans maximum à compter de la fin du contrat.
• En cas d’exécution par l’Entreprise d’une obligation légale, vos données sont traitées pendant la durée nécessaire à l’exécution de cette obligation et telle que prévue par la loi ;
• Pour les informations et Données Personnelles collectées via les cookies, pour une durée maximum de 12 mois à compter de leur implantation/création s’agissant des cookies. Par ailleurs, votre choix, consentement et/ou refus, concernant les cookies est conservé pendant une période de 3 mois (après cette période, nous vous demanderons à nouveau de choisir comment vous souhaitez gérer vos cookies sur notre Site).  Pour plus de renseignements veuillez-vous rendre sur notre politique sur les Cookies consultable ici.

Les données sont traitées aussi bien manuellement que de façon électronique, et sont protégées par des mesures de sécurité appropriées. À cet égard, bien que l’Entreprise utilise des mesures administratives, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre le vol, la perte, l’utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée, elle ne peut garantir être à même de se prémunir contre tous les risques informatiques existants.

KAUFF ENERGY met en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer un niveau de sécurité des données personnelles approprié au risque, et notamment, de protéger les données contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’endommagement, la divulgation ou l’accès non autorisé. Tout employé KAUFF ENERGY qui, dans le cadre de ses fonctions, serait susceptible d’avoir accès à vos données personnelles s’engage à les traiter dans le cadre des finalités poursuivies et de manière strictement confidentielle.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de vos données, des droits de limitation, d’opposition au traitement de vos données et de la possibilité de nous transmettre vos directives afin d’organiser le sort des données vous concernant (conservation, effacement, communication à un tiers, etc.) en cas de décès ainsi que le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@kauff-energy.com.

Toutefois, nous vous informons qu’une demande d’effacement de vos données, une demande d’opposition au traitement ou de révocation de votre consentement le cas échéant peut, en pratique et selon les cas, avoir une incidence ou rendre impossible la prise en compte de votre demande d’information, d’inscription d’utilisation du Site ou d’exécution des Services proposés sur le Site ou commandés par vos soins.

Vous disposez également d’un droit de recours auprès d’une autorité nationale de contrôle telle que la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment du Règlement européen n°2016-679 Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.

La Politique Données Personnelles sera effective à compter de la date d’effet indiquée en introduction. L’Entreprise se réserve le droit de modifier ou compléter ce document notamment en cas d’évolution de la Réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Toute modification de cette Politique Données Personnelles sera en tout état de cause disponible une fois publiée sur notre Site.

KAUFF ENERGY a nommé un Délégué à la Protection des Données (« Data protection Officer » – DPO) que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ainsi que pour exercer vos droits.

Coordonnées du DPO : contact@kauff-energy.com